Política de Privacidad

Última actualización: 17/10/2024

En Perla Store, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y garantizar que su información personal esté segura. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web, y tus derechos respecto a esa información.

1. Información que Recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono.
Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito o débito, aunque estos se procesan a través de un proveedor de pagos seguro y no se almacenan en nuestros sistemas.
Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida, y datos sobre tu actividad en el sitio web.
Preferencias de marketing: Tus suscripciones a newsletters y otras comunicaciones.

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información personal para los siguientes fines:

Procesar pedidos y pagos: Gestionar el pago y envío de los productos que compres en nuestra tienda.
Comunicación: Contactarte sobre tu pedido, responder a consultas o comentarios, y proporcionarte actualizaciones relacionadas con tu compra.
Marketing: Enviarte correos electrónicos de marketing sobre nuestras ofertas, productos o eventos, si has dado tu consentimiento para ello.
Mejora del sitio web: Analizar el comportamiento en nuestro sitio para mejorar tu experiencia de usuario.

3. Compartir tu Información

Compartimos tu información personal con terceros de confianza solo cuando es necesario para ofrecer nuestros servicios:

Proveedores de pagos: Procesadores de pago que manejan tus transacciones de manera segura.
Proveedores de envío: Servicios de mensajería para entregar tus pedidos.
Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a gestionar nuestra tienda en línea, como plataformas de hosting o análisis web.

Nunca venderemos ni alquilaremos tu información personal a terceros.

4. Retención de Datos

Retendremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines mencionados anteriormente o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. También puedes oponerte a su procesamiento para fines de marketing en cualquier momento. Para ejercer tus derechos, por favor contáctanos a info@perlastoregt.com

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cualquier cambio será publicado en esta página, y te notificaremos si son significativos.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tu información, contáctanos en:

Correo electrónico: info@perlastoregt.com